FAQ

Vous pouvez effectuer vos achats en ligne chez Le Rendez Vous à tout moment, 24 h/24 et 7 j/7. Passez votre commande en seulement six étapes :

1. Choisissez les articles souhaités, en précisant la couleur, la taille ou toute autre option disponible sur lerendezvous.mu.

2. Indiquez la quantité pour chacun.

3. Renseignez votre adresse de livraison.

4. Sélectionnez votre mode de paiement préféré.

5. Effectuez le paiement via notre serveur sécurisé.

6. Dès que le paiement est confirmé, votre commande est définitivement enregistrée : un contrat est alors conclu entre vous et Le Rendez Vous.

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Once you confirm your order and make payment via our secure server, you will quickly receive an order confirmation email from us. This email serves as your official receipt and contains:

• The order number and date, so you can check your purchase.
• A comprehensive list of the items you have ordered, including quantities, product details, and prices.
• The payment method used and the total amount billed.

Le Rendez-Vous vous permet de payer en ligne par : Carte de débit, Visa, MasterCard ou Juice.

Les retours sont considérés comme des échanges. Les produits ne peuvent être ni remboursés ni retournés. Cependant, la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez 15 jours à partir de la date de réception de votre commande pour retourner vos articles.
Les retours sont considérés comme des échanges. Les produits ne peuvent être ni remboursés ni retournés.
Veuillez noter que les articles dont les étiquettes ont été retirées ne sont pas éligibles à l’échange et seront refusés.
Les articles doivent être en bon état pour procéder à l’échange.

Si vous souhaitez faire partie de cette formidable communauté locale, vous pouvez remplir notre formulaire sur notre page Contact. Remplissez les informations nécessaires et cliquez sur soumettre. Notre équipe vous recontactera dès que possible pour discuter d’une potentielle collaboration.

Veuillez noter que la taille des produits peut être spécifique à la marque. Pour trouver la taille adaptée, veuillez vous référer à celle mentionnée sur chaque page de produit.

Votre panier d’achat apparaît dans le coin supérieur droit de notre page d’accueil. Cliquez simplement sur l’icône du panier d’achat et vous serez dirigé vers un résumé détaillé comprenant tous les articles que vous avez sélectionné ainsi que des options pour réviser ou modifier vos sélections avant la commande.

Cliquez sur n’importe quel article que vous aimeriez commander – vous serez dirigé vers sa page de produit dédiée, où vous pouvez choisir votre taille, couleur et quantité ou cliquez sur l’icône boutique dans le coin inférieur droit d’un aperçu de produit. Après avoir fait vos sélections, appuyez sur « Ajouter au panier ». Vous pouvez ensuite soit procéder à la commande en suivant les étapes à l’écran ou simplement continuer à naviguer sur le site web. Votre panier d’achat est toujours accessible via la bannière supérieure, afin que vous puissiez le voir ou le modifier à tout moment.